Política de privacidad

A través de la presente política de privacidad explicamos cómo gestionamos los datos personales. La privacidad de tu información es muy importante para nosotros y queremos que sepas que tus derechos están garantizados.

En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales.

Edad mínima de uso

Los mayores de trece años podrán utilizar los servicios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los miembros de su familia sin el consentimiento correspondiente.

Si eres menor de trece años y has accedido sin avisar a tus padres, no debes seguir navegando ni utilizando este servicio.

Principios sobre el tratamiento de datos

En todo momento se respetan y protegen los datos personales de los usuarios. Para ello aplicamos los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, informándote previamente de los fines con absoluta transparencia.

Minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines requeridos.

Integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados con seguridad y confidencialidad, evitando el acceso no autorizado o uso indebido por parte de terceros.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales que tratamos pueden proceder de:

Formularios de contacto.

Procesos de compra o pedidos.

Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales.

Solicitar la rectificación o supresión de los mismos.

Uso de cookies

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La información recopilada puede incluir comportamiento de navegación, dirección IP, logs y otros tipos de información no identificable directamente. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en tu navegador cuando visitas determinados sitios, con el fin de mejorar la experiencia de navegación.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si las cookies están deshabilitadas, es posible que algunas funciones no operen correctamente.

Seguridad de la información

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, de acuerdo con la legislación vigente.



Comunicaciones por WhatsApp

Solo nos comunicaremos contigo por WhatsApp si previamente nos has proporcionado tu número de teléfono y tu consentimiento expreso para recibir mensajes. En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones respondiendo con la palabra “Salir”, o escribiéndonos al correo info@VelunaStore2.shop . Asimismo, ponemos a tu disposición canales de soporte adicionales: correo electrónico (info@VelunaStore2.shop) y el sitio web
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Términos del servicio

Te recomendamos leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar las funciones que ofrece este sitio, y revisarlos periódicamente para estar al tanto de eventuales modificaciones.

El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, los cuales se aplican a todas las cotizaciones, compras y servicios contratados a través de este portal.

Compras en la tienda

Los clientes o usuarios podrán cotizar y adquirir productos publicados en el sitio siguiendo los pasos indicados en la plataforma.

Una vez realizada la compra, esta quedará registrada y, en caso de que proceda, podrá ser accesible por el cliente.

Uso de tu información

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Almacenamiento y custodia en registros o bases de datos, propios o de terceros.

Procesamiento, organización y conservación.

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Comunicación o transmisión a terceros estrictamente necesarios para la prestación de los servicios contratados.

Tus datos también podrán utilizarse para mejorar nuestros productos y servicios, realizar estudios de mercado, enviar información sobre promociones y beneficios, siempre bajo tu consentimiento.

Nos comprometemos a proteger y custodiar tus datos personales con la debida diligencia durante todo el proceso de recolección, tratamiento y eliminación.

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Una autoridad competente solicite la entrega de datos conforme a la legislación vigente.

La información se trate de forma agregada y no permita identificar personalmente a los usuarios (ej. estudios estadísticos).

Toda información que entregues será considerada confidencial y solo podrá ser utilizada conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

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Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán informadas oportunamente a través de los canales disponibles y estarán siempre publicadas en este sitio.

Validez de precios

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Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puedes escribirnos al correo:
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